Rujukan Laman

Terma dan Syarat zeus4d untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan akaun zeus4d anda, termasuk hak, tanggungjawab dan had akses di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Terma dikemaskini secara berkalaHak pengguna dilindungiAkses tertakluk kepada undang-undang tempatanTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diiktirafAduan diselesaikan melalui saluran rasmi
zeus4d Terma dan Syarat zeus4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan zeus4d sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi agen sokongan kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Tersedia setiap hari untuk menangani pertanyaan berkaitan terma, akaun dan transaksi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat, permohonan pemadaman data, atau rayuan penutupan akaun ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian akaun anda.
Telegram Untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram rasmi zeus4d yang boleh didapati setelah log masuk ke dalam akaun anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara zeus4d Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan transaksi akaun. zeus4d melaksanakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur operasi yang jelas untuk melindungi data anda dan memastikan setiap perubahan akaun…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Data hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

zeus4d menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan kewajipan pematuhan. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui saluran sokongan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Setiap aduan berkaitan privasi atau pengurusan data dikendalikan oleh pegawai pematuhan dalaman zeus4d. Semua aduan dilog dan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan akaun zeus4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat yang dikemaskini.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke alamat e-mel yang berdaftar dalam akaun anda.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan penyelesaian transaksi, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun. zeus4d akan memaklumkan tindakan yang diambil melalui e-mel dan anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh 14 hari.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui saluran sokongan. Sebarang baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah semakan selesai dijalankan.

Pertikaian berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun Malaysia, tetapi akses kepada kategori tertentu tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda pada masa penggunaan.